1. Cách bảo vệ xe điện VinFast khi gặp mưa bão cần chuẩn bị gì trước khi bão đổ bộ?
-
Vị trí đỗ xe an toàn: Để tránh các rủi ro không đáng có, bạn nên lựa chọn vị trí đỗ xe thật cẩn thận. Tuyệt đối không đỗ xe tại các khu vực có nguy cơ ngập sâu như tầng hầm, khu vực thấp trũng. Hãy chọn nơi đỗ xe cao ráo, kiên cố và tránh xa các vật thể dễ đổ như cây cối lớn, biển quảng cáo hay cột điện.
-
Quản lý pin và sạc xe:
-
Nếu bạn buộc phải để xe ở lại nơi có rủi ro, hãy đảm bảo dung lượng pin dưới 30% và rút hoàn toàn phích sạc để giảm thiểu rủi ro chập điện, cháy nổ.
-
Ngược lại, nếu bạn có kế hoạch di chuyển hoặc sơ tán, hãy sạc đầy 100% pin để có thể chủ động trong mọi tình huống.
2. Khi đang trong bão
Trong điều kiện mưa bão, VinFast Nguyễn Văn Linh khuyến cáo khách hàng hạn chế tối đa việc di chuyển. Nếu không có việc thực sự cần thiết, bạn không nên lái xe qua các khu vực ngập nước.
-
Lái xe qua vùng ngập (nếu không thể tránh):
-
Trước tiên, hãy kiểm tra độ sâu của mực nước. Mực nước không được vượt quá khoảng sáng gầm xe.
-
Khi di chuyển, hãy duy trì tốc độ dưới 10 km/h. Lái quá nhanh có thể tạo ra sóng nước, gây hư hỏng bộ điều khiển động cơ và các linh kiện điện tử quan trọng.
-
Một lưu ý cực kỳ quan trọng là tuyệt đối không dừng hoặc lùi xe trong vùng ngập nước dưới bất kỳ trường hợp nào, bởi điều này có thể làm nước xâm nhập vào hệ thống điện cao áp.
3. Xử lý xe đúng cách sau khi bão đi qua
Sau khi cơn bão đi qua, điều quan trọng nhất là bạn cần xử lý xe đúng cách để tránh những rủi ro tiềm ẩn. Nếu xe có dấu hiệu bị ngập nước:
-
Tuyệt đối không khởi động hoặc sạc xe.
-
Di chuyển xe đến khu vực khô ráo, thoáng mát và cách nhà cửa ít nhất 15 mét.
-
Rút điện phụ (ắc-quy 12V) và hạ kính xe (nếu có thể) để xe được thông thoáng.
-
Ngay lập tức liên hệ với VinFast để được hỗ trợ kiểm tra chuyên nghiệp.
4. Hỗ trợ chuyên Nghiệp Từ VinFast
Trong mọi tình huống bất ngờ, VinFast cam kết đồng hành cùng khách hàng. Nếu xe của bạn cần được kiểm tra hoặc xử lý sau khi gặp mưa bão, đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
-
Kênh liên hệ:
-
Tổng đài Chăm sóc Khách hàng VinFast: 1900 232389 nhánh 1.
-
Đặt lịch hẹn qua ứng dụng VinFast (mục Đặt dịch vụ) để được phục vụ nhanh chóng và chu đáo.
-
Dịch vụ kiểm tra: Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của VinFast sẽ tiến hành kiểm tra toàn diện tình trạng pin và hệ thống điện cao áp, từ đó đưa ra phương án xử lý phù hợp, giúp xe vận hành ổn định và bền bỉ.
5. Kết Luận
Bão số 9 đang đến gần, việc chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa là cách tốt nhất để bảo vệ tài sản và sự an toàn của bạn. Hãy ghi nhớ các khuyến cáo quan trọng: chủ động phòng tránh, lái xe cẩn trọng khi gặp mưa bão và tuyệt đối không tự ý khởi động hoặc sạc xe nếu đã bị ngập nước. VinFast Nguyễn Văn Linh luôn đồng hành cùng quý khách hàng trong mọi tình huống.